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葉時欽

男，漢族，1978年5月出生，浙江文成人，民革黨員、高級工，溫州市龍灣區(qū)司法局海濱司法所專職人民調(diào)解員、龍灣區(qū)人民調(diào)解協(xié)會秘書長，曾獲全國模范人民調(diào)解員、最美浙江人·浙江好人（敬業(yè)奉獻）、浙江司法為民標(biāo)兵等。作為扎根調(diào)解事業(yè)二十年的“楓橋經(jīng)驗”踐行者，他始終用熱心與耐心來定紛止?fàn)帲刈o共富路上的和諧平安。

民革黨員、龍灣區(qū)司法局海濱司法所專職人民調(diào)解員葉時欽作為獲“全國五一勞動獎?wù)隆贝戆l(fā)言

“這份榮譽很幸福，凝結(jié)著我與團隊的執(zhí)著與堅持，這份榮譽很崇高，更應(yīng)屬于廣大耕耘在溫州熱土上的勞動者們”。近日，民革黨員、龍灣區(qū)司法局海濱司法所專職人民調(diào)解員葉時欽作為獲“全國五一勞動獎?wù)隆贝戆l(fā)言時坦言，十余年的調(diào)解情，他將化解矛盾作為心中最重要的使命，以真情以熱愛溫暖他人，不斷詮釋“調(diào)解為民、解憂于民”。

證書

從2001到2011年，十年漫長歲月，也讓葉時欽完成了身份上的轉(zhuǎn)變，不變的是為民服務(wù)的初心。2011年，溫州市公安局與市司法局聯(lián)合推行“警調(diào)銜接”調(diào)解工作，海濱街道人民調(diào)解委員會派駐海濱派出所調(diào)解室一時沒有合適的調(diào)解員，時任協(xié)警中隊長葉時欽正好有近十年處理糾紛事件的經(jīng)驗，便自然而然走馬上任，正是這恰似巧合又命中注定的選擇，開啟了葉時欽“金牌調(diào)解員”的成長之路。

人們常說：“干一行，愛一行。”在葉時欽的眼里，群眾矛盾無小事，他總是秉著耐心、熱心、細(xì)心的為群眾分憂，社區(qū)的群眾遇有糾紛、法律事務(wù)，也會主動尋找葉時欽調(diào)解，自從成為調(diào)解員，他也成為了居民身邊的“和事佬”，群眾身邊的貼心人?！罢{(diào)解就是將心比心，站在雙方立場上，我們將情理說通了，心中的郁結(jié)也就解開了”葉時欽說道。今年3月份，他在建筑工地排查糾紛時，發(fā)現(xiàn)一名貴州籍少數(shù)民族員工不慎從高處墜落，導(dǎo)致一級傷殘。葉時欽第一時間找到家屬了解情況，家屬情緒激動，表示在溫州治療和護理等費用很高，葉時欽深入了解到他們有回老家治療的想法。于是，葉時欽經(jīng)過多次和企業(yè)雙方，融情、理、法于一體的協(xié)調(diào)溝通，最終企業(yè)同意拿出一次性補償金給傷者回老家治療，順利成功調(diào)解了這起矛盾糾紛。

調(diào)和矛盾并非“左右逢源”，而是一門融法理、情理和語言的博大學(xué)問。憑著多年實踐和不斷創(chuàng)新，他漸漸悟出了這門學(xué)問，為了讓自己的調(diào)解水平更“硬碼”，忙碌之余，葉時欽不斷學(xué)習(xí)法律知識，精進調(diào)解技能，增強糾紛化解能力。他成功考取社會工作師和勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，被評定為一級人民調(diào)解員。在技能、經(jīng)驗的“加持”下，他成功探索出“點單式”“云調(diào)解”“走著調(diào)”的多元調(diào)解模式與“一三六”調(diào)解工作方法，令“金牌調(diào)解”遠近聞名。

截至目前，葉時欽已調(diào)解各類糾紛4200多起，疑難復(fù)雜糾紛270余起，涉及人數(shù)8700余人，涉及金額1.1億元，收到群眾感謝錦旗60余面，真正成為群眾身邊的“和事佬”。干矛盾調(diào)解工作，集體的力量不可估量。近幾年，葉時欽精心謀劃以“傳幫帶”助力探索基層治理新模式，他組建起調(diào)解工作室、調(diào)解普法志愿服務(wù)隊，以規(guī)范化的調(diào)解規(guī)程和專業(yè)人才的智力支撐，厘清家長里短，剖析疑難糾紛，以法為器，專注服務(wù)于社會民生，開展各類普法宣傳、平安巡防、疫情防控等志愿活動130多場，志愿隊公益時長18000多小時，開通抖音號發(fā)布法治作品60余部，受益人數(shù)37萬人次，通過調(diào)解與普法互動，實現(xiàn)“調(diào)解一案、普法一片”效果。

如今，榮獲“全國五一勞動獎?wù)隆钡乃?，又迎來了新的挑?zhàn)。榮譽加身，葉時欽更加堅定了自己的職業(yè)理念信念，未來的他將以更高站位、更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)做好、做精、做實調(diào)解工作，不僅把勞模精神、勞動精神、工匠精神貫通在日常工作中，也會將這一精神傳遞給身邊的同事、群眾們，葉時欽相信在傳承與創(chuàng)新中前行，基層調(diào)解工作雖然沒有手執(zhí)斬斷罪惡之利劍，但他們會以人民調(diào)解、法治宣傳、法律服務(wù)等方式為群眾筑起一道和諧、平安的社會防線。

來源：浙江省工人日報

作者：浙江省工人日報 攝影：浙江省工人日報 核稿：劉丹萍